新年搬家夜爬28层楼梯
年前搬新家本是件高兴事，但故障频发的电梯让众业主吃尽苦头。近日，珠海华发新城三期某幢的业主反映大家搬家具不但要徒步走楼梯，而且刚维修好的电梯动不动就出现“困人”和“掉层”现象。该楼盘工程部一工程师表示，电梯已通过有关部门验收合格，此次故障并非质量问题，而是人为损坏所致。
业主：用2小时搬沙发至28楼
前日晚上，珠海的王先生得知新买的沙发已经从广州运抵珠海，他和怀有身孕的妻子来到已经交付使用的华发新城三期110幢的新房，结果发现楼内大厅里已聚集了好几家业主以及众多家具。经询问得知，原来楼内的两部电梯均无法使用。
据王先生介绍，当时他马上致电给管理处，虽然管理处派人前来查看，但始终未见维修人员前来维修。在等待维修人员的过程中，“搬运沙发过来的都是从广州过来的，不可能等太长时间。”王先生表示，他和几名搬运工只得从一楼徒步走楼梯将沙发搬到28楼的新家内，“为此我不得不额外支付工人的辛苦费”。王先生告诉记者，当时8个人分成两批搬运沙发，“我们用了2个小时才搬到房间内。”
见王先生如此，同样等得心焦的其他业主们也纷纷效仿。据王先生反映，当时14、23、26层这些楼层较高的业主就直接将家具从楼梯搬上去，有些业主则先将家具搬至相邻的109幢乘电梯到顶楼，然后再搬回到110幢的家中。在顶楼，记者看到虽然两幢楼顶相连，但中间有约1.5米高的栏杆相隔。
“两天来这里的电梯都是一整天时好时坏，虽然管理处一直都在维修，但仍然问题不断。”现场另一业主称，电梯不但出现“困人”，更严重的是前段时间还出现过“掉层”现象，“我们都很担心电梯是否质量有问题”。
探访：记者被困电梯五六分钟
昨日下午，记者来到华发新城三期110幢楼房实地了解情况时，看到该楼正好邻近路边，其附近的环城河以及绿化带也正在施工当中。“他们（维修人员）刚刚把电梯修好了！”王先生表示。
在该幢楼房电梯间，记者看到左侧电梯已经完全关闭，其右侧的电梯正在运作，不过其内的包装板还未拆下。根据王先生反映的情况，记者决定乘坐电梯亲身体验一下，结果也遭遇被困达五六分钟：
昨天下午5时27分，记者和王先生一起进入右侧电梯从一楼下至负一层，该电梯运转正常。随后，记者按亮楼层显示板上的“1”键欲回到一楼时，刚行至接近一楼时，电梯“咯噔”一声突然停住。记者看到电梯内的楼层显示板上的“1”键灯已经熄灭，按照常理应该表示电梯已经到达1层，电梯门应自动开启，但记者发现电梯门始终处于关闭状态。
“我们被困了。”王先生表示，这种故障每天都会多次出现。随后，记者先后几次按亮开门键，但一直无法将门打开。无奈之下，记者只得按下报警键求助，两分钟后有人过来施救，在对方要求记者从里面将电梯门强行打开未果后，外面的人经过一番努力方才将记者与王先生解救出来。
记者另从楼内的装修工处了解到，今年11月份他们在此装修过程中就曾发生过被困事件。“前两天我从26层直滑到23楼，当时真是害怕极了。”一装修工笑着告诉记者，由于电梯经常出现类似问题，慢慢地习惯了也不再害怕了。
楼盘工程部：电梯故障并非质量问题
根据业主以及装修工处反映的问题，记者前往该小区华发物管公司了解情况。“110幢的电梯确实存在问题，但也仅仅就这一幢楼的电梯有故障。”该楼盘工程部一李姓工程师接待记者时表示，电梯早已通过有关部门验收合格，此次故障并非质量问题，而是人为损坏所致。
“110幢属于刚刚交付使用的楼房之一，因此公共面积的装修仍在进行当中。”据李工程师解释，该楼共两部广东日产牌的电梯，几天前开始出现相关故障，物管方面也收到过此类投诉，“其中一部是因装修过程中被工人碰坏电梯门，因此暂时关闭未使用，另外一部则是因为工人运送装修材料时不慎将电梯门之间的缝隙阻塞，致使电梯关闭过程中导致门变形错位。”
李工程师表示，经过初步检查表明，此次故障并非质量问题，而是人为损坏所致。据其讲，在接到投诉之初他们就一直派人对电梯进行维修调试。“目前维修人员正在24小时紧急抢修当中，我们保证在今天晚上9点30分之前将两部电梯全部维修到位。”
不过，至昨天晚上11时，记者再次致电业主王先生了解情况。“晚上确实有人维修过，但现在又出现楼层显示错误的情况，而且另外一部仍处于关闭当中。”
