奥一网 (记者吴旦颖)昨天又是接访日,广州市物价局依然是无人来访。对此,广州市物价局副局长邱亿通表示,接访人少并不奇怪,物价部门投诉咨询渠道畅通,可以在平时化解价格纠纷。
自去年固定在每月23日举行接访以来,物价部门的上访率一直较低,甚至多次出现零到访。对此,邱亿通表示,接访人少并不奇怪。一方面可能是缺乏宣传,市民不知道有接访;另一方面,12358价格服务热线24小时畅通,很多市民遇到问题时,都希望在第一时间解决价格纠纷,而这些问题基本在平时就能得到解决。
此外,邱亿通认为,这一天有很多部门同时接访,也分散了上访人群;再者,接访日定在工作日,很多市民难以抛开工作前来。“完全可以在夜间通过投诉电话解决。”
编辑:周莉