围院难收费 师奶来助阵
奥一网 （记者王凌）老城区围院收费难，物业处聘请专职收费员来应对！从今年起，南华西围院片区里有了三名样子亲切、能说会道的师奶收费员。据围院管理处介绍，她们一来便受重用，不用过试用期即正式上岗了。
从去年8月份起，南华西街内建成第三个围院片区。每户交费8元，小区里请来看门的人，居民们还可以享受简易物业的服务。“不过老城区居民结构的特点：老人与低保户较多，我们上门很难收齐8元的费用。”南华西围院片区负责人说。
于是，收费标准进行了调整。片区内低保户为4元/月，特困户是2元/月。昨日，在物业处出示的收费登记里面，去年8月份至12月份交费的户数约有1/3，其中的低保户与困难户多数有交费。“收费困难的有些是普通住户，还有一些短租户、空挂户”。
物业处负责人介绍，上门收费时住户通常会提出这样的质疑，“你们是什么部门的？以前是居委会上门，现在为什么是你们……”为了能与居民们做更好沟通，在去年年底，物业处开始招聘“专职收费员”。
经过挑选，三名能说会道的师奶被选为了首批收费专员。她们与物业处签下合约，经过系列的培训，现在面对居民们提出刁难问题时她们都能轻松应对。
编辑：周莉
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