奥一网 (见习记者门君诚)顾客在超市里购物,出来后发现存放在超市的物品不翼而飞,超市不但不认账,还反诬乘客讹诈,25日下午,在三水区就发生这样一件怪事。最后,在工商部门的协调下,超市承认管理不到位,并愿意赔付顾客损失。
[曾女士]进超市前寄存了青菜和鱼
昨天下午4时许,三水区的曾女士去商业城附近的××超市买食用油,在超市入口处,她将随身携带的一些物品寄存在了物品存放处,并领取了存放物品的牌码。曾女士说,买油之前她刚到菜市场买了一些青菜和鱼,准备回家做饭。
“我提了油出来后,发现我存放的东西不见了。”曾女士告诉记者,这个超市的寄存处其实就是在门口地板上摆放几个塑料篮子,有工作人员看管。发现自己存放的东西不翼而飞后,郑女士立即向工作人员报告,并找到超市经理要求解决。
曾女士讲,她存放的物品是刚从菜市场买来的鱼和黄鳝共28元、米5元、随身携带的一把雨伞(价值约28元)以及枸杞等物品。更令曾女士气愤的是,超市反诬她想讹诈。“几十块钱的东西,我值得讹你吗?”曾说。
[超市]怎么证明有这些东西?
事发后,记者来到了这家超市,门口看管物品的一位工作人员告诉记者,他们一般也不清楚顾客到底存放了什么东西,顾客把物品放在篮子里,他们给一个牌码,出来后顾客按照牌码带走自己的物品,对于曾女士存放的物品,工作人员表示“我也不知道”。
该超市的符经理接受记者采访时称,怎么能够证明她存放了这些东西,他说曾女士在向他们反映情况时,丢的东西一次比一次说得多。“最初说只有20多块钱的东西,现在已经变成了几十块了。”“这明明是在蒙我们、讹我们!”符经理几乎叫嚣着说。