
前日,奥运火炬在广州供电局受到热捧。通讯员赖单宏周晓燕摄
南方都市报·奥一网讯 (记者吴旦颖通讯员赖单宏周晓燕)“即使手没有摸到火炬,我也用眼睛把它摸遍了。”前日下午,在广州供电局的“金牌服务迎奥运”启动仪式上,奥运火炬祥云穿过国旗的海洋,在世界冠军余卓成的护送下,来到广州供电局,数百名员工争相和火炬“握手”留影。
前日下午2时30分,广州供电局门口锣鼓喧天。世界冠军余卓成手持奥运火炬祥云,穿过国旗涌动的人群,来到广州供电局内。当祥云的盖头被掀开后,在场的所有人爆发出了热烈的喊声,“终于见到祥云了。”在余卓成将火炬交给广州供电局的有关负责人后,在场的幸运员工戴上白手套,开始了小型的“火炬接力”。每个拿到火炬的人都兴奋得像小朋友一般,他们有的将火炬高高举起,有的还仔细观察一下火炬的造型,“怕是以后再也没有亲手举着祥云的机会。”“我要把今天跟火炬合影的照片放在msn头像上,和红心中国并列在一起。”昨天有幸亲手举起祥云火炬的张静兴奋地说,想不到自己在火炬接力到广州前就有机会摸到了祥云,火炬很沉,举着它的时候心跳得特别厉害。而她昨天举起火炬时戴的手套也将被作为“特别有价值的纪念品”保存起来。
不止张静一个人要保存自己的手套,她透露说,昨天还有个员工正好出差,没能亲眼见到奥运火炬,特别委托同事帮他保留一副摸过祥云的手套,“算是接触过祥云的见证。”广州供电局近期启动“金牌服务迎奥运”活动,广州供电部门表示将力争实现“五零五百”目标,做到“欠费复电零超时、抄表零差错、营业厅用电业务零差错、95598座席代表服务零差错、服务态度零投诉”以及达到服务承诺兑现率、计划停电通知率、故障抢修现场信息及时反馈率、95598受理客户信息答复率和客户投诉处理率五个100%.尽管广州2008年第一季度的第三方调查结果再次显示,市民对供电服务评价最高,但广州市供电局局长赖佳栋表示,服务水平和市民的满意度仍有差距。目前,广州供电部门正在尽力创建国际先进水平供电局,努力提高供电可靠率,提高服务水平。