曹鉴燎接听热线。　　本报记者李向新摄

　昨日上午,副市长曹鉴燎上任后首次接听市长热线,与以往不同的是,他携同了9位分管部门负责人现场办公。曹鉴燎表示,今后自己接听市民热线的时候都会采取这种方式,希望能更快更好地为市民服务。昨天他共接听了15位市民来电。

奥一网  昨天上午8时50分，记者们陆续来到“12345”市长专线电话受理中心，发现这里比以往都要热闹———药监局局长姚建明、工商局副局长庄振东、整规办副主任王凡、市计生局副局长王建设……

当记者们都在嘀咕，为什么市长接热线，这些“局座”们也来了的时候，曹鉴燎走进来对大家说：“今天我带了自己分管的9个部门的负责人，希望能在现场为市民办公。”

在昨天的接访中，曹鉴燎一共接听了15位市民的来电，反映的问题涉及到住房、住改商、计划生育等方面的内容。

据了解，这是曹鉴燎自去年7月担任副市长以来首次接听市民热线，但市长接热线还带上分管部门负责人这还是第一次。曹鉴燎还表示，今后自己接听市民热线的时候都会采取这种方式，希望能更快更好地为市民服务。

■接访实录

独生子女奖市民问得多

9时整，电话铃就响起，第一个打电话进来的是荔湾区的范女士，她反映自己2002年从荔湾区饮食公司下岗，但在去年12月以社会人员的身份办理退休时，没有享受到独生子女父母的一次性奖励。在范女士介绍完自己的情况后，曹鉴燎回头看了看，问道：“计生局的同志来了吗？”

市计生局副局长王建设马上站了起来，说：“这种情况主要发生在下岗人员和困难破产企业身上，企业没钱，政府也没有这方面的预算，现在全市估计有3万多人，市里面正在研究解决方案。”

曹鉴燎听完，对范女士解释了相关的政策，并安慰她耐心等待方案的出台。

接下来的市民来电中，又有两位市民反映自己退休后没有拿到独生子女奖金。

在逐个向市民解释后，曹鉴燎急了，他用非常严厉的口气对王建设说：“市民们当年支持国家的计划生育政策，我们也承诺过要奖励，就一定要兑现。这样拖下去，老百姓的意见很大的！你们回去以后要马上研究这个事，制定两到三个方案到市政府常务会议上讨论，限你们在3个月内一定要拿出来！不管政府掏钱也好，社会集资也好，要尽快解决这个问题。”

南站鱼市场两月内要关

在来电的市民中，还有一位在广州鱼市场经营冰鲜鱼的档主潘先生。他反映说自己所在的广州鱼市场最近受到附近广州南站鱼市场的冲击，由于那边是临时市场租金较低，吸引了广州鱼市场的经营户过去。他想咨询市政府对南站鱼市场是什么态度，再决定是否也搬过去经营。

听完电话，曹鉴燎马上找旁边的工商局副局长庄振东了解情况，得知这个市场只有临时工商执照、6月份就要过期时，曹鉴燎对潘先生说：“这个市场只是临时的，6月份之前一定要关掉，至于以后会做什么，还得等规划出来才知道。”

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