88元/月可住配套全面的高档公寓,办暂住证不用缴纳工本费,租房、招聘信息免费提供……近年来,广州转变思路,在流动人口管理当中注入服务理念,不仅使得广州成为“农民工最喜爱的十大城市”,也成功将近500万外来工纳入信息系统,初步实现信息化管理,为广州的社会治安综合治理带来实际好处。
市、区、街、村四级管理
目前,广州市的流动人员管理网络已经逐步成型,建立起两级政府(市、区)、三级管理(市、区、街/镇)、四级网络(市、区、街/镇、村/居)的管理架构,共有167个街/镇流动人员管理服务中心和1451个社区服务站,组建了一支8400人的出租屋管理员队伍。对流动人员的管理不再停留在治安管制方面,而是包含了居住管理、就业服务、社区服务等多方面的内容。广州投入2500多万元开发建设了市流动人员信息系统,全市出租屋和流动人员的信息全部通过社区终端录入该系统,这个信息系统还跟就业备案网、计生服务网信息共享。截至去年底,全市录入信息系统的流动人员达466万人。
一些街道还建立了社情民意管理系统。如作为综治试点的越秀区矿泉街,综治工作人员将来自窗口受理、电话、信件、信访、新闻媒体、上级部署等多个渠道的信息集中收集分类,对口分流给社区工作站、企业(机团)工作站以及城管、工商、公安等职能部门处理。居民可电话咨询或前往综治中心办事窗口领取打印的回执,经办人必须在回执上留下联系电话。